Mit seinem Partnerschaftsprogramm Exelagri fährt Michelin im Geschäftsbereich Landwirtschaftsreifen seit fünf Jahren auf der Überholspur.
155 Händler in Deutschland, Österreich und der Schweiz wurden seit Oktober 2004 Exelagri-Partner und sind heute Teil der Erfolgsgeschichte, bei der alle Beteiligten profitieren: finanziell vor allem im vergangenen Jahr, das mit einem starken Absatzplus im Reifenersatzmarkt zu Ende ging. Von größtem Wert ist darüber hinaus jedoch die sich ständig verbessernde Servicequalität für Landwirte dank der zahlreichen Schulungs- und Kommunikationsangebote, die Michelin seinen Partnern zur Verfügung stellt. Der weitere Ausbau an Qualität ist deshalb gleichzeitig Wunsch und Zielsetzung des MICHELIN Exelagri-Partnerschaftsprogramms für die nahe Zukunft.
Das Jubiläum des fünfjährigen Bestehens wird an vier Terminen beim MICHELIN Exelagri-Stammtisch gefeiert: Im Mai lud Michelin Händler nach Leipzig, Lüneburg und Hockenheim ein. Vom 3. bis zum 4. Juni fand der letzte Stammtisch in Augsburg statt. Das Forum war eine ideale Gelegenheit für die 70 teilnehmenden Händler, sich untereinander und mit ihren Ansprechpartnern im Hause Michelin über die Entwicklungen im Reifenersatzmarkt auszutauschen und Zukunftswünsche zu äußern. Ein ADAC-Fahrsicherheitstraining mit dem eigenen Pkw war ein persönliches Dankeschön an die Händler für die gute Zusammenarbeit der letzten Jahre.
Ein Koffer voller Reifenschnitte
Dem Wunsch nach weiteren Serviceangeboten für Landwirte Rechnung tragend, gingen die Exelagri-Partner nicht mit leeren Händen nach Hause, sondern mit einem Koffer voller Reifenschnitte für Klein-, Bagger- und Teleskoplader aus dem sogenannten Compact Line-Segment. Damit haben sie nun hervorragendes Anschauungsmaterial, um ihren Kunden die Vorteile unterschiedlicher Reifen Ausführungen für die speziellen Anforderungen, z. B. im Hinblick auf die jeweilige Bodenbeschaffenheit, demonstrieren zu können.
Dieselspardemonstration 2009 von März bis Oktober
Wie schon im letzten Jahr finden von März bis Oktober die Dieselspardemonstrationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz statt. Landwirte erleben in praxisnahen Vorführungen, wie sie mit korrekt eingestelltem Luftdruck Treibstoff sparen, mehr Ertrag aus jeder Tankfüllung holen und dabei zugleich ihren Boden schonen können. Passend zum Thema werden die Partner ab Juli mit Mini-DVDs für die Ackertreffs ausgestattet, um die wichtigsten Informationen ihren Kunden noch anschaulicher darstellen zu können. Ab Juli wird den MICHELIN Exelagri-Partnern ein für die Praxis nützlicher Leitfaden zur Schadensanalyse bei Landwirtschaftsreifen zur Verfügung gestellt.
Ausbau interaktiver Angebote und drei neue Ausgaben der Exelagrinews
Zur Jahresmitte ist die Einführung des MICHELIN Exelagri EXTRANET geplant. Unter www.michelin-exelagri.de können sich die Exelagri-Partner dann in einem geschützten Bereich austauschen, über Produkte, Schulungen oder Termine informieren und auch Werbemittel bestellen. Die seit dem letzten Jahr entwickelte Publipro-Software zum Erstellen von Plakaten, Mappen und Mailings wird weiter eingeführt, außerdem wird mehr Beratung zur Nutzung der neuen Software angeboten.
Nachdem in 2008 die Auflage der Exelagrinews, eines Magazins für Händler und Endkunden, rasant von insgesamt 8.000 im Juni auf 23.000 Exemplare im Dezember anstieg, werden die Exelagrinews auch 2009 wieder dreimal erscheinen: Die erste Ausgabe wurde im April an Händler und ihre Kunden verschickt, die beiden nächsten sind für September und November geplant.
Professioneller Service für höchste Ansprüche
Alle mit dem Prädikat „MICHELIN Exelagri-Partner“ ausgezeichneten Fachhändler für Landwirtschaftsreifen erfüllen höchste Ansprüche an Service- und Beratungsdienstleistung und stehen damit für Qualität und Professionalität. Das Serviceangebot aus der Partnerschaftsverpflichtung umfasst den Pannen- und 24-Stunden-Service in der Hauptsaison, ebenso wie die professionelle Reifenreparatur, Spurvermessung, Luftdruckoptimierung und natürlich auch die umweltgerechte Altreifenentsorgung. Vor allem die drei letztgenannten Angebote sind für Händler wichtige Bausteine für den Verkauf und den Kundenservice, weshalb Michelin den Fokus auch künftig auf qualifizierende Schulungen legen wird.